返品、交換、返金ポリシー

払い戻し

返品は、購入後または配送後 30 日間まで受け付けます。

返品の資格を得るには、商品が受け取ったときと同じ状態で、未使用または未使用で、タグ付きで、元のパッケージに入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明が必要です。お客様の返品を受け取り、検査した後、お客様に通知し、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、返品を開始し、確認後に払い戻しを受けます。

損害と問題

受領時に注文を確認し、商品に欠陥がある場合、破損している場合、または間違った商品を受け取った場合は、問題を評価して正しいものにすることができるように、すぐにご連絡ください。

例外・返品不可商品

生鮮品 (食品など)、カスタム製品 (特別注文やパーソナライズされたアイテムなど)、パーソナルケア製品 (美容製品など) など、特定の種類のアイテムは返品できません。商品についてご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

取引所

直接の交換は行っておりません。欲しいものを確実に手に入れるための最速の方法は、新しいアイテムを別々に購入し、元のアイテムを返品して払い戻しを受けることです。